Políticas y Garantías

Políticas y Garantías

En Be Loving Sex Shop queremos que cada compra sea una experiencia positiva, segura y discreta. A continuación, te compartimos nuestras políticas de servicio y garantías para tu tranquilidad:

📦 Envíos

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

  • Todos los paquetes se envían en empaques discretos y sin referencias al contenido.

  • El tiempo de entrega depende de la paquetería y ubicación, generalmente de 2 a 5 días hábiles.

  • Te proporcionaremos un número de guía para rastrear tu pedido.

💳 Pagos

  • Aceptamos los métodos de pago visibles en nuestra tienda (tarjetas, transferencias, pasarelas seguras, etc.).

  • El pago debe confirmarse antes de procesar el envío.

  • Tus datos financieros se manejan con protocolos de seguridad y cifrado SSL.

🔒 Privacidad

  • La confidencialidad es fundamental para nosotros.

  • Nunca compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento.

  • Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad para más información.

🔁 Devoluciones

  • Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones en productos eróticos una vez abiertos o usados.

  • Solo aplican devoluciones cuando:

    • El producto presenta defecto de fabricación.

    • Se recibió un producto distinto al solicitado.

  • El reclamo debe hacerse dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción.

  • Los productos deberán enviarse en su empaque original, sin uso y con accesorios completos.

✅ Garantías

  • Todos nuestros productos cuentan con una garantía de calidad y autenticidad.

  • En caso de defecto comprobable, gestionaremos el cambio o reposición del producto, según disponibilidad.

  • La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, humedad, calor extremo o limpieza inadecuada.

📞 Atención al cliente

Estamos aquí para apoyarte en todo momento. Si tienes dudas, reclamos o deseas iniciar un proceso de garantía, contáctanos:

💜 En Be Loving Sex Shop tu confianza es lo más importante. Nos esforzamos por darte seguridad, discreción y productos de calidad en cada compra.